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L analyse comparative(benchmarking) 1 Définition
1 Définition La traduction du terme benchmarking a évolué de l’étalonnage à l’ analyse comparative, c’est-à-dire le processus par lequel une organisation se compare à d’autres organisations Le benchmarking implique d’étudier la mani ère dont les autres organisations atteignent leur niveau de performance et les processus qu ’elles mettent en œuvre pour y parvenir PDF
LE BENCHMARKING ET L’AMÉLIORATION CONTINUE
continue qualité Benchmarking 60 THE CANADIAN JOURNAL OF PROGRAM EVALUATION nisation est située au bas de l’échelle de classement, il considère «la marche tellement haute» qu’il se replie sur un statu quo Finale- ment, il faut reconnaître que les pratiques ne peuvent être exem-plaires que dans leur milieu respectif et qu’elles perdent rapidement leur valeur absolue lorsque PDF
Benchmarking: the missing link between evaluation and
La qualité est un objectif, la gestion par la qualité (TQM) est le moyen de l'atteindre, et le benchmarking est un des outils de cette approche globale Dans la gestion moderne des affaires, l'analyse est centrée sur le fonctionnement du processus, autrement dit sur la PDF
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Le Benchmarking e Le Management par Projets f Le Knowledge Management g Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1 Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivi-contrôle) Ces outils, créés et/ou diffusés par les principaux fondateurs de la démarche qualité dans le cadre de PDF
Méthodes et Outils des démarches qualité pour les
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Benchmarking et qualité totale Document PDF,PPT, and Doc