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Le marketing ne crée pas les besoins ceux-ci préexistent, ils sont innés En revanche, de concert avec d’autres forces sociales, il influence les désirs Comprendre les besoins et désirs des consommateurs n’est pas chose aisée Certains clients n’ont pas conscience de leurs besoins, ne les expriment pas clairement ou utilisent des mots qui doivent être réinterprétés Les Taille du fichier : 2MB PDF
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