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Commercial, relation client, Vente et négociation

2) Réussir ses négociation commerciale, les points clés - Connaître et dérouler son cycle de vente : technique, stratégie, tactique d'une négociation en B2B - Cycle de vente face au cycle d'achat - Élaborer une grille de négociation - Élaborer la cible de négociation : sauvegarder ses marges


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La négociation commerciale

La négociation commerciale est avant tout une démarche decommunication où les parties en présence recherchent l'entente par des concessions mutuelles pour atteindre un but commun : acheter pour l'une des parties et vendre pour l'autre partie CONTRAINTES II faut identifier l'interlocuteur avant de débuter l'entretien afin de connaître son degré de décision OBJECTIFS • Convaincre de


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Négociation Digitalisation de la Relation Client [NDRC]

Communication-Négociation • efficacité des relations entre acteurs, • communication digitale, • communication managériale, • communication et négociation commerciale (comportements, achat, plan de vente, B2B, B2C, etc ) Technologies web • environnement et technologies de l’information, • base de données clients/prospects - data,


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Sommaire cours 1re année BTS commerce international

• Des fondamentaux de la négociation – vente aux stratégies de négociation • La préparation de la négociation • Le déroulé d’une négociation commerciale • Les spécificités de la négociation en B2C, B2B et B2D Les outils de communication appliqués à la négociation • Introduction à l’analyse transactionnelle • Introduction à la PNL • Négocier de manière


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BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

> Communication et négociation commerciale (comportements, achat, plan de vente, B2B, B2C ) Technologies Web > Environnement et technologies de l’information > Bases de données clients/prospects - Data > Outils de communication et de gestion commerciale (plan de prospection, gestion du temps) > Utilisation de logiciels commerciaux et relation clients Activité professionnelles >


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JEUX DE RÔLE : NÉGOCIER ET CONCLURE UNE NÉGOCIATION «

Jeu de rôle négociation – Assistant manager – N Thouveny - Saint Exupéry - Marseille Page 1 JEUX DE RÔLE : NÉGOCIER ET CONCLURE UNE NÉGOCIATION « Un vendeur récalcitrant » Vous vous nommez amille Lauent et vous êtes assistant(e) d’un manage d’un impo tant sevie commercial Vous travaillez dans un pays étranger dans une grosse concession automobile Vote manage, Monsieu


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Référentiel de Formation Bachelor Vente et négociation

négociation Les règles, les méthodes Etude de cas Mises en situation une note à l'oral lors des mises en situation (en groupe) 2 Soutenance finale sur un cas de vente Présentiel 14 Maîtriser le cycle de vente à travers la soutenance finale d'une offre commerciale Evaluation au travers de business games et jeux de rôles Soutenance


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Conditions générales de vente B2B - Balivernes éditions

Conditions générales de vente B2B CONDITIONS GENERALES DE VENTE (LIVRES) ARTICLE PREMIER - Champ d’application Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par BALIVERNES Editions auprès des acheteurs professionnels, quelque soit les clauses pouvant figurer sur les documents du client, et notamment ses conditions générales d’achat


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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

de clientèle (B2B, B2C, B2G) quelque soit la forme de relation client et sa complexité (présentiel, à distance, e-relation) La spécialité automobile lui permettra d’intégrer plus facilement le secteur de la vente de véhicules automobiles neufs ou d’occasion aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels Il participe, dans le cadre d’une stratégie omnicanale, à


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Commercial, relation client, Vente et négociation

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La négociation commerciale en b2b





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