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TECHNIQUES DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE

Les comportements rassurants 1- Orienter son attention sur l’autre 2- Développer sans cesse ses compétences techniques 3- Planifier ses journées et préparer ses entretiens de vente 4- Synchroniser ses comportements sur celui de ses interlocuteurs 5-Diviser pour mieux régner, en se fixant des petits objectifs quotidiens


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Première partie Notions et principes à connaître pour une

acteurs qui, confrontés à la fois à des divergences et à des interdépendances, vente peuvent être aussi utiles dans d’autres contextes 7 Cité par Audebert Patrick , Bien négocier, Éditions d’Organisation, 3e édition, 2005 Christophe Dupont a écrit de nombreux ouvrages de référence sur la négociation | 5 Qu’est-ce que la négociation ? 1 2 Le but de la négociation


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