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LA GESTION DES CONFLITS - CREG Versailles

La gestion des conflits Yvan POTIN 8 / 15 CREG 2008 - 2009 2°/ LES SOURCES PSYCHOLOGIQUES Les conflits peuvent trouver leur source dans la personnalité des individus Ces causes psychologiques ont des origines diverses et trouvent bien souvent leur source à l’extérieur de l’organisation Elles se matérialisent sous des formes diverses : la violence, l'angoisse, la dépression, l

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LA GESTION DES CONFLITS - OCCE

LA GESTION DES CONFLITS Définitions Le conflit : Le conflit est le résultat d’une confrontation de volontés opposées entre deux ou plusieurs parties, personnes ou groupes Le conflit n’est ni bon ni mauvais Selon la manière dont on va l’aborder et tenter de le résoudre, son issue sera destructrice ou constructive pour les personnes Il peut avoir des fonctions et des conséquences

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GESTION DES CONFLITS - le RESERVOIR

- 4 I Notion de conflit et typologie A La notion de conflit : Étymologie: du latin conflictus = choc ; rencontre déléments, de sentiments contraires qui s¶opposent Synonymes: antagonisme, tiraillement, opposition, discorde, lutte, combat, conflagration Le conflit fait partie de notre quotidien, il est une forme des interactions humaines


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PLAN INTRODUCTION I Définition et Sources du conflit II

- Au niveau organisationnel, la gestion des conflits (grèves, processus d’arbitrage et frais légaux) peut mobiliser d’énormes ressources qui auraient pu être plus avantageusement investies pour accroître la productivité tout en bonifiant les conditions les de travail des salariés - Il peut aussi entrainer une baisse de moral Conclusion


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LA GESTION DES CONFLITS DANS UNE ENTREPRISE

LA GESTION DES CONFLITS DANS UNE ENTREPRISE Plan Introduction 1 Définition du conflit 2 Les différents types de conflits 2 1 Les conflits d’intérêt et d’identité 2 2 Les conflits d’autorité et les conflits de pouvoir 2 3 Les conflits de concurrence ou de rivalité 2 4 Les conflits de génération 2 5 Le conflit mimétique 2 6 Le conflit d’opinion ou idéologique 2 7 Le


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LA GESTION DES CONFLITS - Fortrainjobs

La Gestion des conflits Les attitudes dans les conflits Face à un conflit, les attitudes différent selon le caractère de la personne en question Une personne peut confronter son problème, le dominer ou le résoudre en suivant une approche Cependant, elle peut le fuir, l’éviter ou encore se soumettre devant le fait Gérer le conflit Le rôle du gestionnaire : qui a la capacité de


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La gestion d’un conflit

L’une des fonctions de la gestion des conflits est d’aider les populations à adopter un comportement positif pour résoudre les divergences qui les séparent Dans le domaine de la gestion des ressources naturelles, la gestion d’un conflit offre un ensemble de principes et d’outils qui permettent de transformer un conflit en une force favorisant des moyens d’existence plus durables


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