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Les stratégies de fidélisation et de relation client dans
clients et améliorer la performance des dispositifs de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance Une analyse prospective et des recommandations stratégiques pour vous appuyer dans vos choix pour bâtir la relation client idéale de demain UNE ETUDE STRATEGIQUE INDISPENSABLE POUR TOUS LES DECIDEURS DEUX APPROCHES COMPLEMENTAIRES POUR UNE ANALYSE PDF
Fidélisation client : Nouvelles tactiques pour un site E
Fidélisation client : Nouvelles tactiques pour un site E-Commerce rentable Page 3 / 13 Intégrer la fidélisation dans le modèle économique Pour Nicolas Giard, Directeur Général de Conexance, cette analyse n’est pas suffisante Les E-Marchands se sont cantonnés jusqu’à présent au PDF
Élaborer une stratégie client - Pearson
en place des processus et des dispositifs relationnels en connaissant leurs limites Placer l’organisation en situation de répondre à ces multiples défis mérite assurément de s’arrêter sur la dimension stratégique du manage-ment des clients C’est ce que nous nous proposons de faire dans ce cha-pitre introductif et, plus généralement, dans cet ouvrage Peu d’organisations ont PDF
papV2-Conf Rdv de la relation clients - Infopro Digital
STRATÉGIE DE FIDÉLISATION DANS L’ASSURANCE Développer et défendre votre portefeuille clients Mercredi 21 mai 2014 STRATÉGIE CROSS-CANAL EN ASSURANCE Maîtriser les dernières tendances, anticiper les nouveaux enjeux Mardi 24 et mercredi 25 juin 2014 DE LA DÉMATÉRIALISATION À LA NON-MATÉRIALISATION Réussir la mise en œuvre de votre projet Formations complémentaires PDF
CYCLE CERTIFIANT - ISM
La fidélisation par l’e-mail et la newsletter • Le rôle de l’e-mail dans les dispositifs de fidélisation et les programmes relationnels • La mise en place, l’optimisation et la gestion des dispositifs d’e-mailing Les principales étapes d’un programme de fidélisation en ligne • Gérer la base de données clients PDF
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RENDEZ˜VOUS DE LA RELATION CLIENT - Infopro Digital
le 22 mai 2014 à participer au Rendez-vous de la Relation client dans l’assurance Un événement stratégique conçu autour de la connaissance client, avec le témoignage exclusif de Twitter, d’experts de la relation client et de leaders du marché Nous vous invitons également à participer à l’une de ces trois formations : • le 21 mai 2014 : « Stratégie de fidélisation dans l� PDF
Présentation PowerPoint
Une présence dans 3 pays (France, Espagne, Portugal) Des expertises déployées sur toute la chaîne de valeur du marketing client Data consulting & stratégies Acquisition Activation & conversion Fidélisation Valorisation du capital client Accompagnement opérationnel 5 Des savoir-faire complémentaires à forte valeur ajoutée ACTIVER Activation d’un véritable programme PRM au sein d PDF
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Fidélisation client : Nouvelles tactiques pour un site E-Commerce rentable Page 3 / 13 Intégrer la fidélisation dans le modèle économique Pour Nicolas Giard, Directeur Général de Conexance, cette analyse n’est pas suffisante Les E-Marchands se sont cantonnés jusqu’à présent au PDF
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la politique qui vise à fidéliser les clients : 2 perspectives : * la perspective comportementale : un client fidèle est un client qui achète
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