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de la résistance au changement Le terme «résistance au changement» remonte aux auteurs Coch et French, qui, en 1948, publiaient un article dans la revue Human Relations, intitulé «Overcoming resistance to change» Ils y présentaient la résistance comme un phénomène individuel à surmonter par les gestionnaires et encourageaient ces PDF
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Le pilotage du changement:les causes de resistances aux changemements Document PDF,PPT, and Doc