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•la relation avec le client • la durée de la relation • l’individualisation (concept one to one) • la « mémoire » des contacts entre le client et l'entreprise • la fidélisation • la valeur des achats présents et futurs Le marketing client valorise : • le capital de l'individu INFORMATIONS RECENSÉES Le développement de telles relations implique une connaissance des Taille du fichier : 436KB PDF
UNIVERSITE D’AUVERGNE INSTITUT D’ADMINISTRATION DES
véritable gestion de la relation client 1 La fidélisation et la gestion de la relation client sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence sur des marchés saturés " 2- La stratégie de fidélisation C'est une stratégie marketing conçue et mis en place dans le but de permettre aux clients de devenir et rester fidèles aux produits, aux PDF
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ÉCONOMIE ET GESTION ENSEIGNER EN SECTION DE TECHNICIEN
Ainsi, par exemple, si la gestion de la relation client concerne aussi bien le titulaie d’un TS MU ue d’un TS NR, sa patiue diffère en fonction de la posture professionnelle : le titulaie d’un TS MU aueille le lient dans son entreprise alors que le titulaie d’un TS NR va sa enonte hors de son entreprise PDF
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2018: Master Finance PT Charge d - univ-lorrainefr
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1 Qu'est-ce qu'un prix Comprendre 40 bonnes pratiques de gestion, chapitre 2 : calculer mon prix OUI 2 Calculez votre coût de main d'œuvre Agir Anabase THM - calcul de coût OUI 3 Calculez votre coef de frais généraux Agir Anabase Devis - Frais généraux OUI 1 Pour un devis réussi Comprendre 40 bonnes pratiques de gestion, chapitre 2 : calculer mon prix OUI 2 Vos obligations Comprendre PDF
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