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Leadership et Management d équipe - Pandore 2015
Leadership et Management d’équipe Introduction au Management d’équipe Le cercle vertueux La performance est essentielle pou la éussite de l’entepise Elle néessite la mobilisation des salariés, il faut parvenir à la faire Cela amène une rétribution, suite logique à une bonne mobilisation qui a amené de bonnes performances Taille du fichier : 708KB PDF
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Le système de management par la qualité 31 *** Impulser une démarche d’amélioration continue Le référentiel qualité 32 *** Déterminer le niveau de qualité souhaité L’enquête de satisfaction 33 *** Confronter le service aux résultats de son action Diagramme d’ISHIKAWA 34 * Améliorer la mise en œuvre des prestations Diagramme de circulation de documents 35 * 41 * Le cahier à PDF
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