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MANAGEMENT DE LA QUALITE
concepts, méthodes et outils du management de la qualité zoom sur le but 21/05/14 4 MODULE 1 APERCU SUR LA QUALITE 21/05/14 5 CHAPITRE 1 Concepts & Terminologie 21/05/14 6 Qualité « Qualitas » : contraction inversée du mot latin « Tel quel » Aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences Les exigences (besoins ou attentes formulés PDF
Principes de management de la qualité - ISO
management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité Les PMQ peuvent servir de base pour guider l’amélioration des per - formances d’un organisme Ils ont été élaborés et actualisés par les experts internationaux de l’ ISO/TC 176 Taille du fichier : 1MB PDF
Le management de la qualité totale La qualité totale : les
L’objet du management par la qualité totale passe ainsi nécessairement par le développement d’un 2 « esprit qualité » partager par tous Lorsqu’il est question de qualité totale, on fait référence à un mouvement, à un courant d’idées qui fait la promotion de la recherche de la plus grande qualité possible dans toute organisation Une recherche d’amélioration constante Taille du fichier : 483KB PDF
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Total Management Qualité Partant de l’inconvénient du contrôle a posteriori, il était essentiel de détecter les défaillances au cours du processus de fabrication Après application, on se rendit compte que le nombre de défaillance diminuait au fur et à mesure Même cette méthode a était remise en cause dans la mesure où elle présente plusieurs manques, à savoir que le PDF
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Management et Organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l’organisation et sa performance Il est donc essentiel de définir l’espace organisationnel avant d’étudier le concept de management 1 Notion d Taille du fichier : 419KB PDF
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Cours management : Le management de la qualité totale Document PDF,PPT, and Doc