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Actualité bancaire : loi de séparation et de régulation
AU CLIENT Le texte de loi adopté en première lecture au parlement propose une séparation des activités sur la base de la satisfaction des besoins du client, ce qui revient à isoler les acti-vités pour compte propre Conser-ver des activités de marché perfor-mantes dans le groupe bancaire est crucial pour que les entreprises et PDF
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Une Banque engagée sur ses territoires Une transformation digitale en accélération pour une meilleure satisfaction client En 2018, la Société Marseillaise de Crédit a accéléré ses projets de transformation digitale et de dématérialisation visant à améliorer son efficacité commerciale et la satisfaction de ses clients, avec notamment : PDF
LES ENJEUX DU CONSEIL EN GESTION DE PATRIMOINE
liorer la qualité de la relation client à travers la systématisation des rendez-vous suivis La question se pose également de la multipli-cité des intermédiaires entre les conseillers et les compagnies La problématique est celle de la justification des marges conservées par ces derniers rapportés aux services effectivement rendus Ce qui pose également la question de l’utilité PDF
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Actualité bancaire : loi de séparation et de régulation
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