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CORRECTION BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE U41 SESSION

CORRECTION BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE U41 SESSION 2016 DOSSIER A : ANALYSE DE PORTEFEUILLE - 15 points A 1 Indicateurs débiteurs et comptes inactifs 2 A 2 Six éléments pour gérer les débiteurs 3 A 3 Explications pour mise en place des actions commerciales 4 A 4 Donner deux enjeux pour l’action PEL 2 A 5 Action commerciale PEL : cible et moyens 4 DOSSIER B : ENTRÉ E

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ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

Extrait du référentiel des activités professionnelles du BTS Banque – Conseiller de clientèle : Ce qui vous attend Une étude de cas qui prend appui sur un dossier documentaire accompagné d’un questionnement Cette étude de cas portera sur une ou plusieurs situations professionnelles caractéristiques de l’activité de développement et de suivi de l’activité commerciale Être


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BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) Objectifs et débouchés : Ce BTS forme des conseillers clientèle ou des chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques,


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L’analyse des risques et des opportunités peut être menée au sens de Porter (analyse des clients, des fournisseurs, des nouveaux entrants, des produits ) Les options fondamentales portent essentiellement : - sur le choix d'un portefeuille d'activités ou de couples produits-marchés qui soient porteurs d'avenir (cf matrice Boston Consulting Group par exemple) ; - sur le choix des


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les resultats de l’analyse strategique 9 la matrice tows 9 menaces et opportunites (selon les forces de porter) 11 - la grande distribution 11 - immochan 15 - la banque 19 le positionnement strategique du groupe auchan 20 - internationalisation et specification 20 - vers plus de diversification (telephonie mobile et hard discount) 21 - l’hypermarche drive in 22 - les differentes strategies


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