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Analyse des résultats de l’enquête de satisfaction portant
Analyse des résultats de l’enquête de satisfaction portant sur l’accueil physique des usagers Rubrique : « Votre satisfaction sur l’accès sur internet » • Satisfaction globale des usagers concernant cette rubrique : 86 Parmi les 79 usagers interrogés qui ont cherché des informations avant leur venue en Sous-Préfecture, 89 d’entre eux ont recherché une information sur PDF
ANALYSE ET RESULTATS ENQUÊTES DE SATISFACTION 2016
L’enquête de satisfaction s’est effectuée sur une période de 6 mois via un questionnaire rempli par les usagers L’analyse des résultats est réalisée afin de mettre en évidence les points forts ainsi que les points à améliorer à la bibliothèque L’exploitation de ces analyses permettra d’élaborer et mettre en place un plan d’action d’amélioration Cette action aura PDF
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Enquête de satisfaction sur l’accueil en préfecture octobre 2015 Présentation et analyse des résultats Contrôle de gestion – Qualité 2 novembre 2015 SOMMAIRE 1 introduction page 1 2 modalités d’organisation page 1 3 représentativité de l’enquête page 2 4 présentation des résultats page 4 5 remarques et suggestions des usagers page 12 6 axes d’amélioration page 13 7 PDF
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Analyser les résultats de son enquête Ce guide permet de suivre pas à pas les différentes étapes pour analyser son enquête réalisée avec le Survey Manager Préambule L’analyse ne commence pas seulement à la fin de la diffusion de votre enquête mais dès l’étape de création du questionnaire Il faut que dès le début vous PDF
Résultats et analyse enquête de satisfaction RCL 2015-1
Enquête de satisfaction sur les relations avec les collectivités locales 2015 Présentation et analyse des résultats Contrôle de gestion - Qualité 20/10/2015 SOMMAIRE 1 introduction page 1 2 modalités d’organisation page 2 3 représentativité de l’enquête page 2 4 présentation des résultats page 2 4 1 déplacements des élus en préfecture page 2 4 2 remarques sur les PDF
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