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L’ENTRETIEN DE VENTE - Académie de Poitiers

L’ENTRETIEN DE VENTE Objectifs : Pousser la vente par une vente additionnelle et/ou complémentaire Etablir un bon de commande et ou la facture en prenant garde aux majorations et aux mentions obligatoires de la facture MA DUPUIS LP Jean Caillaud Pour prendre congé il faut : Féliciter et remercier le client qui achète et rester souriant face à celui qui refuse Montrer que l’on


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DÉROULEMENT DE L’ENTRETIEN DE VENTE

DÉROULEMENT DE L’ENTRETIEN DE VENTE s e aux besoins ment Offre adaptée Conclusio n Obtenir la décision Reformuler les avantages, faire signer Prise de congé Conforter Rassurer Suivi Pérennis er la relation Tenir ses engagements, relancer 3-Les erreurs à éviter lors de l’entretien de vente Le chantage « Si je ne suis pas augmenté(e), je démissionne » Voilà un chantage connu


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Les étapes de l’entretien de vente - ac-strasbourgfr

Les étapes de l’entretien de vente Pour mener à bien un entretien de vente, différentes étapes doivent être respectées qui se déclinent ainsi : 1 l’accueil: il s’agit ici de saluer le client, de le laisser prendre des initiatives en allant et venant dans le magasin, et de l’inciter à faire appel au vendeur ; Le vendeur doit adopter des attitudes et un comportement adéquats

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L’ENTRETIEN DE VENTE ET LA PROPOSITION D’UN SERVICE OU D

L’ENTRETIEN DE VENTE ET LA PROPOSITION D’UN SERVICE OU D’UN PRODUIT COMPLEMENTAIRE A LES TECHNIQUES DE VENTE 1 La présentation de l’offre et les tehniques d’argumentation Les étapes de la réalisation d’une enquête Tout d’a ord, accueillir le visiteur Il s’agit, pour le onseiller de prendre en ompte l’arrivée du visiteur par un premier ontact visuel par un sourire,


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LES 7 PHASES DE

La Vente - Processus Les étapes de l’ate de vente Olivier Z 3L'entretien de vente 2 - Découverte du besoin 3 - Présentation de l’off e Rédation et en Àoi d’un deis p ésentant l’off e et le pi Ela o ation d’une p oposition commerciale complète reformulant le besoin, p ésentant l’off e, l’agumentant

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Les phases de la vente1 - ac-strasbourgfr

La pyramide des 7 étapes de l’entretien de vente 7/ La prise de congé7/ La prise de congé: Elle doit laisser une bonne impression, de façon que d’autres entretiens de vente puissent encore se réaliser Un client n’est jamais totalement gagné ni totalement perdu Il faut donc rassurer le client en lui affirmant qu’il ne regrettera pas sa décision, le féliciter d’avoir acheté

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Les techniques de vente - ac-rouenfr

l’entretien de vente C’est une manifestation d’intérêt , la preuve des motivations du client, le signe d’une préoccupation particulière source L'OREAL/CMFA du Havre-S Prevel 39 Traitement des objections Écouter attentivement l’objection Accepter l’objection « accuser réception » Faire préciser – creuser l’objection Répondre à l’objection –Argumenter source L


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Lycée Escoffier – 2nde MRCU – 2CV2 – A3

Lycée Escoffier 2nde MRCU 2CV2 A3 2017 Sandrine CADARS A3T2 – Ch 8 : Les étapes de la vente : Introduction, préparation et accueil p1/11 Activité 3 : onduite d’un entretien de vente Cours Tâche 2 : L’entretien de vente ou la présentation de l’offre en face à face CORRIGE Chapitre 8 : Les étapes de la vente : Introduction, préparation et accueil


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Pourquoi la preparation est importante en vente

La vente se rapproche du sport de haut niveau : c’est dans l’étude de ce qui s’est passé tout au long du projet, dans l’analyse des succès et des échecs, et dans la mise en œuvre d’axes d’amélioration que l’on devient performant Mais ceci est un autre sujet qui fera l’objet d’un autre article L’objectif d’aujourd’hui qui revient plus rarement dans les idées


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DECOUVRIR LES BESOINS D’UN CLIENT ET LES REFORMULER

Thématique : COMMERCE / VENTE Auteur : Joëlle Vivier-Merle - France DECOUVRIR LES BESOINS D’UN CLIENT ET LES REFORMULER Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur Niveau : CECR : A2/B1 Durée : 2-3 heures FICHE ENSEIGNANT Code : AFFAIRES-15-001 Page 2 AFFAIRES-15-001 1 LES BESOINS DU CLIENT Activité 1


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L’ENTRETIEN DE VENTE - Académie de Poitiers

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L'entretien de vente





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    DECOUVRIR LES BESOINS D’UN CLIENT ET LES REFORMULER

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