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sujet corrigé BD FUGUE 7-02-12 - Maintenance sur www4ac

DE L’UNITÉ COMMERCIALE CORRIGÉ Le corrigé comporte í í pages Partie points Partie points Partie points ANNEXE 1 : 4,5 points : 0,25 point par réponse Accepter tout type d’arrondi – si erreur d’arrondi, ne pas compter les 0,25 pt Taux d’évolution des ventes réalisées entre le 1 er trimestre et le 4 ème trimestre 2011 GENRE BD évolution entre 4ème trimestre 2010 et 1er

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S6 - GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES

service, d’une unité commerciale, d’une opération commerciale L’univers de référence reste celui des entreprises de distribution et de services Par conséquent, le calcul des coûts s’applique aux produits distribués, aux services fournis et en aucun cas à des produits fabriqués 632 - La fixation des prix taux de marge, taux de marque méthodes de fixation des prix (offre


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1 Gestion de la relation commerciale TABLE DES MATIÈRES

04 L’ORGANISATION MANAGÉRIALE DE L’UNITÉ COMMERCIALE 37 1 La notion d’organisation managériale • 2 Le rôle du personnel en contact dans l’unité commerciale • 3 Le management de l’équipe commerciale • 4 Les emplois commerciaux Travaux dirigés 43 Vers l’épreuve E5 Le service client u Jeune employé en GMS 46 05 L’ÉQUIPEMENT ET LA MAINTENANCE 47 1 La


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Bloc de compétences n°2 : Animer et dynamiser l’offre

d’aessiilité aux pesonnes handiapées de l’unité commerciale - Assurer la maintenance, anticiper les risques et gérer les incidents - A partir de recherches sur les règles d’hygiène et de sécurité dans un établissement recevant du public (ERP), conduire les étudiants à vérifier la conformité de l’unité commerciale à ces dispositions : affihage du plan d’évauation et


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BTS Management Commercial Opérationnel BAC+2 en alternance

En fonction du format de l’unité commerciale et de l’autonomie dont il dispose, le titulaire du diplôme contribue à l’élaboration d’une offre adaptée à la clientèle Il veille à la fonctionnalité et à l’attractivité de l’espace commercial Par ses actions de promotion, d’animation et de communication commerciales, il entretient et développe le flux de clientèle pour


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Guide d’équipement des BTS commerciaux

- des charges de maintenance et de fonctionnement (en supplément des investissements d’acquisition) Guide d’équipement des BTS commerciaux Page 4 sur 10 Annexe 1 Les TIC associées au référentiel des compétences du BTS MUC Compétences : « Etre capable de » TIC C1– Manager une équipe commerciale C11- Constituer une équipe commerciale professionnelle et motivée C12


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Description des compétences du Bloc 2 : Animer et

d’aessiilité aux pesonnes handiapées de l’unité commerciale - Assurer la maintenance, anticiper les risques et gérer les incidents Document téléchargé sur MyBTS 3 Développer les performances de l’espace commercial Mettre en valeur les produits - Mette en œuve des tehniues de ma handisage de sédu tion et développe des fateus d’amian e dans l’unité omme iale physiue


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ESEIGEMET GÉNÉRAL ET TECNOLOGIQUE BTS MANAGEMENT

l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale • Développement de la relation client et vente conseil : il assure une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée en exploitant des informations sur le marché, les clients, la concurrence, les produits et les services de l’unité commerciale


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CAS AUCHAN – PROPOSITION DE CORRIGE

- la mauvaise maintenance, l’état du matériel de l’unité commerciale, les agressions etc Les Facteurs spécifiques de risques pour le personnel - la température ambiante (froid ou chaleur), - l’ergonomie du poste de travail, la ventilation, - les tâches pénibles (à repérer et à limiter), - l’accès à des travaux en hauteur (échelle), - l’utilisation des appareils de


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    1 Gestion de la relation commerciale TABLE DES MATIÈRES

    04 L’ORGANISATION MANAGÉRIALE DE L’UNITÉ COMMERCIALE 37 1 La notion d’organisation managériale • 2 Le rôle du personnel en contact dans l’unité commerciale • 3 Le management de l’équipe commerciale • 4 Les emplois commerciaux Travaux dirigés 43 Vers l’épreuve E5 Le service client u Jeune employé en GMS 46 05 L’ÉQUIPEMENT ET LA MAINTENANCE 47 1 La


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  11. anticiper les risques et gérer les incidents - A partir de recherches sur les règles d’hygiène et de sécurité dans un établissement recevant du public (ERP)
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