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La Communication de Crise

La Communication de Crise Il faut savoir qu'on ne sait pas "grand-chose" de la communication de crise, elle est un domaine d'étude récent Elle est complexe et dépend de nombreuses conditions, du contexte, ainsi une communication de crise qui échoue à un moment t peut se révéler efficace en t+1: "l'improvisation" y tient une grande part, "il faut réussir à viser juste au bon moment

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COMMUNICATION EN SITUATION DE CRISE - CPU

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Faire face à la crise, guide pratique pour communiquer en

N° 5 Pourquoi et comment réaliser un rapport annuel N° 4 Identité visuelle des autorités fédérales belges N° 3 Communication interne : de l’action à l’interaction N° 1 Utilisation efficace du courrier électronique À savoir : Ces brochures sont disponibles en format PDF sur www fedweb belgium be > Publications COMM Collection N° 7 Edition 2016 1 Faire face à la crise, guide


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communication de crise, Paris, Mc Graw Hill, 1991 (b), p 81-103 2 Thierry LIBAERT, La communication de crise, Dunod, 2011, 128p 7 2 Les processus d’évolution d’une crise Lorsqu’une crise survient, les acteurs principaux de l’entreprise sont appelés, en premier, à analyser en urgence et sous un stress permanent le ou les facteurs déclencheurs : sont-ils à l’origine d’un


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GESTION DE CRISE - bep-entreprisesbe

6 Distinguez la gestion de crise du ‘business as usual’ 62 7 Une communication crédible 62 8 Tirez les leçons de vos erreurs et de vos expériences 63 9 Montrez de l’empathie pour ceux qui ont subi un préjudice 63 10 Testez et rectifiez 63 07 Boîte à outils 64 1 Plan de crise 65 2 Analyse de la situation de crise 69 3 Communication


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La Communication de Crise

La Communication de Crise Il faut savoir qu'on ne sait pas "grand-chose" de la communication de crise, elle est un domaine d'étude récent Elle est complexe et dépend de nombreuses conditions, du contexte, ainsi une communication de crise qui échoue à un moment t peut se révéler efficace en t+1: "l'improvisation" y tient une grande part, "il faut réussir à viser juste au bon moment

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  1. La Communication de Crise

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    Faire face à la crise

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    communication de crise
  11. Paris
  12. Mc Graw Hill
  13. 1991 (b)
  14. p 81-103 2 Thierry LIBAERT
  15. La communication de crise
  16. Dunod
  17. 128p 7 2 Les processus d’évolution d’une crise Lorsqu’une crise survient
  18. les acteurs principaux de l’entreprise sont appelés
  19. en premier
  20. à analyser en urgence et sous un stress permanent le ou les facteurs déclencheurs : sont-ils à l’origine d’un


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