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SÉQUENCE 3 : LA RECHERCHE MARKETING

Les outils de recherche marketing se sont d‛abord limités aux études documentaires et quantitatives Très rapidement, les décideurs ont pris conscience qu‛il leur fallait comprendre comment agissaient les individus Peu à peu sont apparus des outils de recherche commerciale combinant techniques mathématiques, statistiques et psychosociologiques A D‛abord, des outils de recherche


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COURS N 1 : QU’EST-CE QUE LE MARKETING

Recherche : maximiser la production--> A partir du 20 ème siècle : Vente devient primordiale Commercial = acteur principal Recherche : le consommateur (ressource rare)--> Aujourd ’hui : Marketing = élément clef de la vente Commercial et Resp Marketing = acteur principaux Recherche : donner envie au consommateur • Les grandes étapes du


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Marketing: comprendre l'origine historique

1 Marketing : comprendre l’origine historique Pierre Volle Professeur de marketing à l’université Paris-Dauphine où il codirige le Master en management, spécialiste de marketing relationnel, Pierre Volle est l’auteur de plusieurs ouvrages, dont Gestion de la relation client (3ième édition, 2009) et Commerce électronique (2ième édition, 2011)


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ETUDES ET RECHERCHES EN MARKETING

La recherche documentaire ou bibliographique Les sources primaires : spécifiques (dites "ad hoc") LES SOURCES INTERNES Statistiques de vente & Données comptables Plans marketing et tableaux de bord commerciaux Fichier clients Les rapports des vendeurs Réclamations et suggestions des clients Bibliothèque des études antérieures LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE Exploitation des sources


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COURS D’INITIATION A LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE

La recherche porte sur la découverte de relations entre les facteurs ou les variables Ces méthodes rendent compte de l‘actualité à l‘aide de techniques telles que: (i) L‘analyse longitudinale permet de visualiser par exemple les effets des actions marketing, commerciales ou stratégiques sur une période temporelle Au moyen de photographies successives à intervalles réguliers il


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7) LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING

recherche marketing Système de renseignements Système d’analyse Marchés ciblés Canaux de distribution Concurrence Force macro-environnementale Analyse Planification Mise en œuvre Contrôle Environnement marketing Responsable marketing Décision marketing et communication 5 PRINCIPES ESSENTIELS Définition des besoins en information: l’inventaire Recueil des informations: sources et


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le marketing stratégique - Québec

• Recherche marketing et analyse de l’information > 24 • L’information : avant tout, un réseau > 24 4 TÉGIQUE Module 4 – ÉVALUER AVANT DE DÉVELOPPER > 26 • Mettons un peu d’ordre > 26 • De l’ordre dans vos clients actuels > 27 • Reconnaître les capacités de l’entreprise > 29 • Revoir les objectifs > 30 Module 5 – ENFIN, LA STRATÉGIE DE MARKETING ! > 31


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COURS DE MARKETING MIX

A la recherche permanente de cette satisfaction, les entreprises utiliseront plusieurs techniques (étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement, le mix marketing ) pour mieux fidéliser leur clientèle A ces techniques se succède l’acquisition d’une prise de conscience grandissante ne laissant aucune place à l’amateurisme : le client devient de plus en plus exigeant


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IAE FRANCE STRATÉGIE MARKETING ET RELATION CLIENT

UE Projets marketing d’études et recherche - Gestion de projets Marketing - Projets, Management et Leadership BCC 5 ommuniquer et persuader pour obtenir un changement C attitudinal et comportemental UE Langues - Anglais - Espagnol ou Allemand BCC 8 Manager et optimiser la relation et l’expérience client omnicanale UE Dynamique relationnelle et expérientielle - Programmes d’attraction


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SÉQUENCE 3 : LA RECHERCHE MARKETING

Les outils de recherche marketing se sont d‛abord limités aux études documentaires et quantitatives Très rapidement, les décideurs ont pris conscience qu‛il leur fallait comprendre comment agissaient les individus Peu à peu sont apparus des outils de recherche commerciale combinant techniques mathématiques, statistiques et psychosociologiques A D‛abord, des outils de recherche


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Marketing: comprendre l'origine historique

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La recherche porte sur la découverte de relations entre les facteurs ou les variables Ces méthodes rendent compte de l‘actualité à l‘aide de techniques telles que: (i) L‘analyse longitudinale permet de visualiser par exemple les effets des actions marketing, commerciales ou stratégiques sur une période temporelle Au moyen de photographies successives à intervalles réguliers il


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7) LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING

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le marketing stratégique - Québec

• Recherche marketing et analyse de l’information > 24 • L’information : avant tout, un réseau > 24 4 TÉGIQUE Module 4 – ÉVALUER AVANT DE DÉVELOPPER > 26 • Mettons un peu d’ordre > 26 • De l’ordre dans vos clients actuels > 27 • Reconnaître les capacités de l’entreprise > 29 • Revoir les objectifs > 30 Module 5 – ENFIN, LA STRATÉGIE DE MARKETING ! > 31


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COURS DE MARKETING MIX

A la recherche permanente de cette satisfaction, les entreprises utiliseront plusieurs techniques (étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement, le mix marketing ) pour mieux fidéliser leur clientèle A ces techniques se succède l’acquisition d’une prise de conscience grandissante ne laissant aucune place à l’amateurisme : le client devient de plus en plus exigeant


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Commerce Marketing

La recherche marketing





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  1. SÉQUENCE 3 : LA RECHERCHE MARKETING

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  2. les décideurs ont pris conscience qu‛il leur fallait comprendre comment agissaient les individus Peu à peu sont apparus des outils de recherche commerciale combinant techniques mathématiques
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    Recherche : maximiser la production--> A partir du 20 ème siècle : Vente devient primordiale Commercial = acteur principal Recherche : le consommateur (ressource rare)--> Aujourd ’hui : Marketing = élément clef de la vente Commercial et Resp Marketing = acteur principaux Recherche : donner envie au consommateur • Les grandes étapes du


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    Marketing: comprendre l'origine historique

    1 Marketing : comprendre l’origine historique Pierre Volle Professeur de marketing à l’université Paris-Dauphine où il codirige le Master en management
  5. spécialiste de marketing relationnel
  6. Pierre Volle est l’auteur de plusieurs ouvrages
  7. dont Gestion de la relation client (3ième édition
  8. 2009) et Commerce électronique (2ième édition
  9. 2011)


    55244);" style="color:blue;cursor:pointer;font-size:1.1em;">PDF

    ETUDES ET RECHERCHES EN MARKETING

    La recherche documentaire ou bibliographique Les sources primaires : spécifiques (dites "ad hoc") LES SOURCES INTERNES Statistiques de vente & Données comptables Plans marketing et tableaux de bord commerciaux Fichier clients Les rapports des vendeurs Réclamations et suggestions des clients Bibliothèque des études antérieures LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE Exploitation des sources


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    7) LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING

    recherche marketing Système de renseignements Système d’analyse Marchés ciblés Canaux de distribution Concurrence Force macro-environnementale Analyse Planification Mise en œuvre Contrôle Environnement marketing Responsable marketing Décision marketing et communication 5 PRINCIPES ESSENTIELS Définition des besoins en information: l’inventaire Recueil des informations: sources et


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    le marketing stratégique - Québec

    • Recherche marketing et analyse de l’information > 24 • L’information : avant tout
  11. un réseau > 24 4 TÉGIQUE Module 4 – ÉVALUER AVANT DE DÉVELOPPER > 26 • Mettons un peu d’ordre > 26 • De l’ordre dans vos clients actuels > 27 • Reconnaître les capacités de l’entreprise > 29 • Revoir les objectifs > 30 Module 5 – ENFIN
  12. LA STRATÉGIE DE MARKETING ! > 31


    42425);" style="color:blue;cursor:pointer;font-size:1.1em;">PDF

    COURS DE MARKETING MIX

    A la recherche permanente de cette satisfaction
  13. les entreprises utiliseront plusieurs techniques (étude de marché
  14. segmentation
  15. ciblage
  16. positionnement
  17. le mix marketing ) pour mieux fidéliser leur clientèle A ces techniques se succède l’acquisition d’une prise de conscience grandissante ne laissant aucune place à l’amateurisme : le client devient de plus en plus exigeant


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