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POUR UNE INTÉGRATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE AU
POUR UNE INTÉGRATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE AU MARKETING HÔTELIER Par Jocelyn D Perreault Professeur de marketing, Université du Québec à Trois-Rivières Coresponsable du Laboratoire de Recherche et d’Intervention en Gestion Hôtelière et Restauration Et Denis Pettigrew Professeur de marketing, Université du Québec à Trois-Rivières Responsable du Laboratoire de Author : Jocelyn D Perreault, Denis Pettigrew PDF
Qualité de service et satisfaction du client dans un
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Mesure exceptionnelle de soutien à l’intégration dans les
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