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marketin des services - Numilog
S’il existe à partir des années 1970 un marketing spécifique aux services, c’est parce que les services auraient des particularités les différenciant des produits Ces particularités peuvent être scindées en deux catégories : celles inhérentes à la nature même des services, et celles caractérisant leur mode de production et de livraison Les services, pour la plupart des PDF
Le marketing des services - Free
Le marketing des services Le marketing a été développé initialement à partir des produits, ce qui explique le retard observé de son application dans le secteur des services que ce soit en Europe ou aux États-Unis Un renversement de tendance s’observe depuis quelques années qu’il s’agisse des services destinés au grand public ou des services destinés aux entreprises et PDF
LE MARKETING DU SERVICE
LE MARKETING DU SERVICE Le secteur des services est en constante évolution et est caractérisé par une grande diversité Celle-ci implique une approche mercatique différente de celle de la mercatique produit On l’appelle le pro essus de servu tion I LE PROCESSUS DE SERVUCTION Ce terme traduit le pro essus de ren ontre entre l’offreur et le demandeur durant lequel le service est Taille du fichier : 497KB PDF
Syllabus des cours
Marketing des services : prospectives et perspectives : • De nouvelles tendances se dessinent aujoud’hui et nous laissent entrevoir quelques évolutions de demain pour le marketing des services : • L’usage plus ue la p opiété : uels signes de ce changement et uel impact su les business models de demain ? • Influence des nouvelles technologies : digitalisation, travail de PDF
Professeur: Bouchra Benchekroun
Le marketing est omniprésent, il affecte nos vies quotidiennes Il influence les vêtements que nous portons, les sites internet que nous consultons, les publicités que nous voyons Les résultats financiers des entreprises dépendent souvent de leurs capacités en marketing La finance, la comptabilité, la gestion des opérations et les autres fonctions ont peu d’utilité si la demande Taille du fichier : 2MB PDF
Chapitre1 : Le marketing hôtelier
Marketing hôtelier b)-La segmentation selon les caractéristiques attendues du produit : Selon le but du voyage, on distinguera le tourisme ou les visites pour affaires, Les besoins des acheteurs peuvent varier : lieux de réunions ou de rencontres, plaisirs gastronomiques, services de secrétariat, PDF
Marketing: comprendre l'origine historique
1 Marketing : comprendre l’origine historique Pierre Volle Professeur de marketing à l’université Paris-Dauphine où il codirige le Master en management, spécialiste de marketing relationnel, Pierre Volle est l’auteur de plusieurs ouvrages, dont Gestion de la relation client (3ième édition, 2009) et Commerce électronique (2ième édition, 2011) PDF
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