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LE SERVICE APRÈS VENTE Réalisé par : SAV

logistique au lieu du service après vente ; L’après vente et le soutien : du service après vente au soutien logistique « le soutien logistique constitue une répartition des tâches entre ces deux acteurs, et ce, tout au long de la vie du bien » Donc le SAV ca sera une partie du soutient logistique Quelle est la différence entre le SAV et le soutien logistique ? Concepts Le soutien

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ANALYSE ET AMELIORATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE DU

Je tiens à remercier tout le Service Après Vente, en particulier : - Charbel BOU-KHEIR, Ingénieur Green Belt, pour son assistance et ses enseignements en matière de gestion de projet Lean Six Sigma - Khai-Thi TRAN pour son assistance lorsque j’en avais besoin - Bruno TEUILE qui grâce à son expertise m’a été très utile dans l’obtention de certaines données - Louis Marie


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COURS D’INITIATION A LA LOGISTIQUE

commandes, capacité à gérer les retours clients et le service après-vente ) et offre une gamme d’activités de plus en plus large Elle est indissociable des systèmes de production et de consommation et très imbriquée avec toutes les fonctions de l’entreprise (fonctions commerciales, achats, recherche et développement, marketing ) 3 LE CONCEPT DE LOGISTIQUE Jusqu’à une

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Management de la Qualité produits et du service après-vente

Le Responsable logistique, la responsable commerciale sédentaire, la Responsable commerciale grands comptes et la Directrice Administrative et Financière pour le temps qu'ils m'ont consacré M Gilbert FARGES Responsable du Master Qualité et performance dans les Organisations pour son encadrement quotidien et ses précieux conseils tout au long du stage M Zohra CHERFI d’avoir été mon


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Achats, services généraux, logistique, Achats

de service Réf : APR, Durée : 2 j - Certification Acheteur Réf : KYC, Durée : 1 j Modalités d’évaluation Pour les certifications, des examens blancs permettent de mesurer le degré de préparation Pour les cycles certifiants, une journée d’examen est mise en place Compétences du formateur Les experts qui animent la formation sont des


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Les 10 règles d’or de la Supply Chain

Introduction : La logistique, une fonction stratégique sous-exploitée Règle N°1 : Parler le même langage Règle N°2 : Créer une stratégie logistique Règle N°3 : Segmenter le service client Règle N°4 : Intégrer le processus logistique Règle N °5 : Piloter la Supply Chain à partir d’une seule source de Plan


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Emballages et Logistique - CONSEIL NATIONAL DE L'EMBALLAGE

une dimension technique : la logistique regroupe les activités classiques de transport comme le stockage, l’utilisation des machines de transport et de levage, mais aussi l’aménagement des locaux afin d’optimiser les flux de composants A cela s’ajoute la gestion des retours liés au service après-vente


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COURS N 4 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION - Free

• Bons services apr ès-vente et produits personnalisés • Meilleures connaissance du march é • Fidélité assurée en cas de franchise • Croissance de la notori été et de l'implantation g éographique en cas de franchise AVANTAGES INCONVENIENTS 5 COURS DE MARKETING / Cours n°4 : La politique de distribution --> MSG / IAE --> Novembre 2005 9 LONGUEUR DE CIRCUIT COURS N°4 : LA POL


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    Achats

  13. services généraux
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