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Management des unités commerciales
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand ) Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l PDF
THEME N°1 : GESTION COURANTE DE L’UNITE COMMERCIALE
Définition: Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services C’est un concept qui peut prendre des formes diverses : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site internet (Amazon par exemple) PDF
II DIAGNOSTIC DE L'UNITE COMMERCIALE
permettent d’optimiser le pilotage de l’unité commerciale Au niveau de la clientèle Une clientèle fidèle, qui fréquente le magasin régulièrement Au niveau commercial Une gamme large et profonde, permettant de répondre aux besoins spécifiques de chaque client Présence d'un site Internet vitrine, qui permet de PDF
S6 - GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES
l’unité commerciale 616 - L’analyse de l’exploitation nature des charges d’une unité commerciale compte de résultat : construction et utilisation Soldes intermédiaires de gestion Mettre en valeur l’importance de la Marge Commerciale, de l’Excédent Brut d’Exploitation et de la Profitabilité PDF
BLOC 3 – FIDELISER LA CLIENTÈLE ET DEVELOPPER LA RELATION
l’orientation commerciale de l’entreprise client (client actuel) dans le cadre d’unité commerciale physique et virtuelle Différencier les principales techniques de développement de la relation clients selon leurs objectifs relevant de la communication institutionnelle et de la communication commerciale Mettre en évidence les notions d’expérience client, d’expérience d PDF
MODULE 2 : LA RELATION COMMERCIALE ET LE MARCHE
l’unité commerciale S42 La relation commercialePréciser les étapes du processus de choix des unités commerciales et des produits ou services : du stimulus aux sentiments post-achat Souligner la variété des critères de choix Définir les notions de satisfaction et de fidélité Indiquer les moyens d’évaluation de la satisfaction et de la fidélité Montrer la variété des PDF
Description de l’unité commerciale
L’unité commerciale est une concession succursale du groupe YSA (Yvelines Services Automobiles) gérant une douzaine de concession dans le 92 Sa zone de chalandise est définie de la manière suivante 1 1 2 Analyse de la zone de chalandise sur le 92 : Cette zone de chalandise bénéficie des moyens d’accès suivants : Elle est située à 10 min de nombreuses stations de Bus, du RER B PDF
I- ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE
L’unité commerciale de Boulanger Montauban bénéficie de la structure puissante du réseau mais également de la bonne santé du groupe De plus la mise en place des spots publicitaires sur les produits de notre marque propre Essentiel B sur de grandes chaînes de télévision nous on permis de nous démarquer de nos concurrents et de leur prendre des parts de marché (Annexe) B-Analyse PDF
U4 – MANAGEMENT ET GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES
U4 – Management et Gestion de s Unité s Commerciale s Durée : 5 heures Code sujet : MUMGUC Page 0 sur 15 SESSION 2016 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES U4 – MANAGEMENT ET GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES Durée : 5 heures Coefficient : 4 Calculatrice autorisée Tout autre matériel et document de référence sont interdits Dès PDF
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La clientèle de l'unité commerciale Document PDF,PPT, and Doc