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Description de l'organisation (qui fait quoi et comment ?) Modes opératoires + documents informatifs Preuves du fonctionnement du SMQ Pyramide documentaire =
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Il doit mettre en place un système qualité (organisation, procédures, Nous donnons une vue d'ensemble de ces principes et montrons comment, ensemble,
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formations de qualité, c'est en effet, la meilleure façon de mettre à la ISO 9000 : Systèmes de management de la qualité-lignes directrices pour
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