ejemplo de indicadores de proceso


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PDF MANUAL GESTIÓN POR PROCESOS

Conocen la globalidad de los procesos y poseen la información necesaria para analizar el enfoque de gestión por procesos en Servicio/unidad Mantener reuniones consultas y coordinación con los propietarios y personal del Servicio/unidad para revisar el desarrollo y el estado de implantación de los procesos

PDF CONSTRUCCIÓN INDICADORES

4 La eficiencia de un proceso productivo mide la máxima cantidad de producto que un nivel dado de insumos puede generar (por ejemplo el gasto público) o alternativamente el nivel mínimo de insumos que se requiere para generar una cantidad dada de producto EJEMPLO: Indicadores de insumo: • Recursos invertidos para el apoyo a la innova-

PDF 23 Indicadores de Estructura Proceso y Resultado

Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a recursos políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de TIPO DE INDICADOR

PDF KPI – Indicadores Clave de Rendimiento

Los KPI del inglés Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño miden el nivel del desempeño de un proceso centrándose en el \"cómo\" e indicando el rendimiento de los procesos de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado Los indicadores clave de desempeño son utilizadas para cuantificar OBJETIVOS que reflejan el

  • ¿Qué son los indicadores de gestión?

    El concepto de indicadores de gestión o indicadores de procesos tiene su origen en el desarrollo de la filosofía de Calidad Total, creada en Estados Unidos y aplicada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.

  • ¿Cuáles son los indicadores de proceso?

    Indicador de proceso: Muestra como se están haciendo las actividades. Por ejemplo el número de capacitaciones realizadas. Indicadores de insumo: Se enfoca en medir los recursos disponibles y su utilización. Por ejemplo el gasto en recursos administrativos.

  • ¿Cómo elaborar un indicador?

    Construir indicadores presupone, ante todo, tratamiento responsa-ble de la información relaciona-da con el tema objeto de estudio. El proceso de elaboración de un indicador está constituido, en lo fundamental, por cuatro etapas bien definidas, que se describen a continuación. 3.1 FORMULACIÓN DEL PRO-BLEMA: ¿QUÉ SE QUIERE MEDIR?

  • ¿Cuáles son los tipos de indicadores?

    Efectuar seguimiento a los di-ferentes planes, programas y proyectos que permita tomar los correctivos oportunos y mejorar la eficiencia y eficacia del proceso en general. Existen cuatro tipos de clasifi-caciones comunes en la teoría sobre indicadores (según medi-ción, nivel de intervención, je-rarquía y calidad).

¿Para Qué Sirven Los Indicadores de procesos?

Los indicadores de procesos son datos que muestran el estado de una actividad. Se encargan de medir alguna característica específica y observable con el fin de presentar los cambios y el progreso que se están llevando a cabo. Al aplicarlos en forma oportuna y actualizada, permiten tener el control adecuado sobre una situación dada; la principal raz

9 Clases de Indicadores de Procesos

Existen varias clases de indicadores: al elegirlos debes tener en cuenta lo que quieres descubrir, qué datos tiene disponibles la empresa y cómo se llevará a cabo la recopilación. Esto en virtud de que la calidad de la interpretación dependerá de la calidad de la recopilación, organización y procesamiento de esta valiosa información. Aquí te presen

Indicadores de Rentabilidad

Sin duda, el indicador de rentabilidad es uno de los que preocupan más a los empresarios. Se basa en cálculos de facturación y ganancia y de forma adecuada pueden mostrar problemas en diversos sectores o etapas de atención y venta. Son datos básicos, pero valiosos para cualquier negocio. blog.hubspot.es

Indicadores de Efectividad

Miden si se alcanzaron los objetivos propuestos para un determinado periodo. Se utilizan después de producirse los resultados. Algunas preguntas que se pueden responder son: ¿el proyecto fidelizó a clientes?, ¿el proyecto contribuyó a aumentar la facturación y reducir las faltas de los colaboradores? blog.hubspot.es

Indicadores de Rendimiento de Gestión de Proyectos

Algunos de los más importantes son el Return on Investment (ROI, o retorno sobre la inversión) y el Costo de Rendimiento (CPI, o Índice de Desempeño de Costo). El ROI muestra si el retorno de la inversión fue positivo. El CPI mide la eficiencia del proyecto en relación con los costos. Así es posible saber si vale la pena invertir en ese tipo de pro

Indicadores de Rendimiento de Los Procesos

Aquí se trata de verificar el desempeño de las tareas y si los resultados alcanzados son los esperados para un proceso o flujo de trabajo determinado. Te sirven para que mejores la forma en que se están haciendo ciertas actividades, ya sea optimizando tiempos, equipos, liderazgos, etc. blog.hubspot.es

Satisfacción de Los Clientes

Una manera de comprobar el nivel de satisfacción es hacer encuestas con los consumidores a través de cuestionarios y formularios. Otro método es analizar los datos de internet y redes sociales, índice de compromiso; es decir, cuántos usuarios interactuaron con la página en comparación con el número absoluto de visitantes. No olvides que aquellas em

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